kotler 2008. (Kotler & Armstrong 2008) b. kotler 2008

Pengambilan keputusan pembelian merupakan suatu kegiatan individu yang secara langsung terlibat dalam mendapatkan dan mempergunakan barang yang ditawarkan. Philip Kotler, Kevin Lane Keller, Alexander Chernev. Sedangkan menurut Kotler (2009), kualitas dapat didefinisikan sebagai keseluruhan dari ciri serta sifat barang dan jasa yang berpengaruh pada kemampuan memenuhi. Menurut Kotler (2008:413) Struktur Keputusan Pembelian yang diambil oleh pembeli sebenarnya merupakan kumpulan dari sejumlah keputusan yang terorganisir. has been cited by the following article: TITLE: Factors Hindering the Adoption of E-Marketing among Cable Manufacturers in Zambia, Based on Technology Acceptance Model (TAM) Prinsip-prinsip Pemasaran Edisi 12 Jilid 1 PHILIP KOTLER. 2008. Pelanggan yang puas cenderung tetap loyal lebih Kotter, J. Bidang ilmu perilaku konsumen mempelajari bagaimana individu, kelompok, dan organisasi memilih, membeli, memakai, serta memanfaatkan barang, jasa, gagasan, atau pengalaman dalam rangka memuaskan. Menurut Kotler dan Keller (2009:171), keluarga adalah organisasi pembelian konsumen yang paling penting dalam masyarakat, dan anggota keluarga merepresentasikan kelompok referensi utama yang paling berpengaruh. Dalam Bauran pemasaran menurut (Kotler 2008:48) Adalah seperangkat taktik pemasaran yang dapat dikontrol meliputi produk, harga, tempat dan promosi yang dipadukan perusahaan untuk menciptakan respon target marketnya. Metode Penelitian Manajemen : Pedoman penelitian untuk Skripsi, Tesis, dan Desertasi Ilmu Manajemen, Semarang : Badan Penerbit Universitas Diponegoro. upi. Manajemen Pemasaran 1. ” Sedangkan definisi periklanan menurut Wells, dkk (2003), “Iklan adalah suatu bentuk komunikasi non-personal dengan biaya yang dikeluarkan oleh perusahaan dalam penggunaan media. Majalah Appetite Journey,1/V/Okt 2008 resipitory. & Armstrong, G. Andi Offset Fandy Tjiptono dan Anastasia, 2000. (2016). Manajemen Pemasaran, Dasar. Menurut Tjiptono (2008:5) Pemasaran merupakan fungsi yang memiliki kontak paling besar dengan lingkungan eksternal, padahal perusahaan hanya memiliki kendali yang terbatas terhadap lingkungan eksternal. Strategi Pemasaran, Edisi III, Yogyakarta : CV. “Peranan Promosi Melalui Personal Selling Terhadap Volume Penjualan. 20 Menurut Hermawan (2012) ada lima model komunikasi utama, yaitu: 1. 2. Pengertian Kualitas Produk Kotler dan Amstrong (2008: 272) dalam buku “Prinsip-prinsip Pemasaran”Menurut Kotler dan Amstrong (2008:129), Kepuasan pelanggan tergantung pada kinerja anggapan produk relative terhadap ekspektasi pembelian. Das gesamte Marketing ist als Prozess zu verstehen. Dale Timpe (1990, dalam Alma, 2011) kualitas adalah keunggulan yang dimiliki oleh produk tersebut. Manfaat ini dikomunikasikan dan disampaikan oleh atribut produk seperti mutu, sifat dan rancangan. 138), Loyalitas adalah sebagai komitmen yang dipegang secara mendalam untuk membeli kembali produk atau jasa yang disukai di masa depan meski pengaruh situasi dan usaha pemasaran yang menyebabkan pelanggan beralih. . Principles of marketing. Menurut Goldsmith (2008) electronic word of mouth (EWOM) merupakan komunikasi sosial dalam internet dimana orang-orang saling mengirimkan maupun menerima informasi terkait dengan produk secara online. 2008. Menurut Kotler dan Keller (2009) Keputusan pembelian adalah proses kegiatan pemilihan dan penentuan produk dan jasa oleh konsumen. Hani Handoko (2008:110) mengemukakan bahwa keputusan pembelian merupakan proses dalam pembelian yang. Philip Kotler, Gary Armstrong. Menurut Kotler (2008:305), tujuan personal selling antara lain adalah sebagai berikut: Mencari calon, melakukan pencarian calon pembeli atau petunjuk. Dalam hal ini, perusahaan harus memusatkan perhatiannya kepada orang-orang yang berminat membeliStrategic Marketing for Nonprofit Organizations (Kotler & Andreasen, 2008) Most nonprofit organizations – social service organizations, colleges, museums, nonprofit hospitals, and others – know that their cause is good, but for a long time, they had an aversion to business-disciplined thinking. (2015:11) mendefinisikan manajemen pemasaranialah senidanilmu memilih pasar sasaran dan membangun hubungan yang saling menguntungkan dengan pasar tersebut. Manajemen Pemasaran. Topics covered include brand equity, customer value analysis, database marketing, e-commerce, value networks, hybrid channels, supply chain management, segmentation, targeting,. We published Museum Strategy and Marketing: Designing Missions, Building Audiences, Generating Revenue and Resources in 1998 and updated our findings in a second edition in 2008 (Kotler & Kotler, 2008). Marketing Management. Perilaku Konsumen Perilaku konsumen adalah tentang bagaimana individu, kelompok, dan organisasi memilih, membeli, menggunakan, dan. Karakteristik merek memainkan peran yang sangat penting dalam menentukan apakah pelanggan memutuskan untukManajemen pemasaran oleh: Kotler, Philip Terbitan: (2007) Manajemen Pemasaran Edisi 12 oleh: Philip Kotler, et al. Si (Faculty Member of International Marketing) Purchase Decision adalah proses penyeleksian terhadap dua pilihan alternatif atau lebih yang menghasilkan keputusan untuk membeli atau tidak membeli. (2008). Philip Kotler, Gary Armstrong, Veronica Wong, John Saunders. Gabungan bauran komunikasi pemasaran ini memiliki tujuan yang sama yaitu untuk mengenalkan dan menginformasikan produk, dengan tujuan. Pearson Education, Limited, Feb 22, 2008 - Marketing - 816 pages. Jika Anda ingin mempelajari cara menggoda konsumen dengan keahlian yang luar biasa, maka Anda telah datang ke tempat yang tepat! Temukan bagaimana Kotler, seorang pakar marketing global, membuka pintu ke dalam benak konsumen dan memungkinkan Anda mengerti apa yang. Menurut Kotler (2008:43) Kualitas produk adalah keseluruhan ciri serta sifat dari suatu produk atau pelayanan yang berpengaruh untuk memuaskan kebutuhan yang dinyatakan atau tersirat. Menurut Philip Kotler (2008). Kotler dan Amstrong. promosi merupakan paduan spesifik iklan, promosi penjualan,. 2009. He is the author and co-author of sixteen books, including Marketing Management, Marketing of Nations and Kotler on Marketing. 2005. The Fourth Edition of Social Marketing is the definitive textbook for the planning and implementation of programs designed to bring about social change. 2008. 2008. Menurut Kotler (2008:25) “Strategi pemasaran adalah proses manajerial untuk mengembangkan dan menjaga keserasian antara tujuan perusahaan, sumber daya perusahaan, dan peluang pasar yang terus berubah, dengan tujuan untuk membentuk dan menyesuaikan usaha perusahaan dan produk yang dihasilkan sehingga bisa mencapai. Structural Equation Modeling Metode Alternati dengan Partial Last Square. Jakarta: Andi. 6 Perilaku Konsumen Menurut Schiffman dan Kanuk (2008) memberikat arti istilah. Selanjutnya Kotler dan Armstrong (2008), menyatakan bahwa citra merek dapat diukur berdasarkan pada aspek yang ada sebuah merek yang. Nilsen, A. Adapun pengertian pemasaran menurut Philip Kotler dan AmstrongMenurut Kotler dan Keller (2008:51) salah satu kunci menuju sukses adalah lokasi, lokasi dimulai dengan memilih komunitas. 2003. (2009). Pearson Prentice Hall. pemasaran (marketing) hanyalah periklanan dan penjualan (Kotler dan Keller, 2009). 2003. This is the 12th edition of 'Marketing Management' which preserves the strengths of previous editions while introducing new material and structure to further enhance learning. (2012) -Dasar Pemasaran. , & Armstrong, G. Jakarta. 2004. Kotler, Philip dan Keller, K, 2008. Kotler (2008) menggambarkan model perilaku konsumen sebagai berikut: Gambar 2. membangun. 2. Pelanggan puas kalau setelah membeli produk dan menggunakan produk tersebut,ternyata kualitas. Proses Keputusan Pembelian (Kotler dan Amrstrong, 2008: 179)Kotler, Philip. Periklanan adalah semua bentuk terbayar dari presentasi nonpribadi dan promosi ide, barang, atau jasa oleh sponsor tertentu. Pengertian pemasaran menurut Kotler (2008:76) pemasaran adalah sistem yang secara menyeluruh merupakan aktivitas dari suatu usaha yang diarahkan untuk mengatur, memutuskan suatu harga, memasarkan dan menyalurkan barang ataupun jasa yang memenuhi kebutuhan baik untuk pembeli yang ada maupun pembeli potensial. Mengutip Kotler dan Armstrong (2008:278) ada empat indikator yang mencirikan harga: (1) Keterjangkaun Harga Konsumen dapat membeli produk dan merasa harga yang ditetapkan perusahaan tidak terlalu mahal atau harga yang ditawarkan cukup murah. 2009;175. Menurut Kotler (2008:51) ”Salah satu kunci menuju sukses adalah lokasi, lokasi dimulai dengan memilih komunitas”. Publisher ‏ : ‎ Prentice Hall; 13th edition (January 1, 2008) Item Weight ‏ : ‎ 3. For. 2008. (Kotler & Armstrong, 2008) : a. 2) Respon terhadap kenaikan. Kotler dan Keller (2009)Menurut (Kotler and Keller, 2016) segmentasi psikografi adalah ilmu yang digunakan dalam geografi dan demografi untuk dapat lebih memahami keinginan konsumen. Laba saat ini maksimum, banyak perusahaan berusaha menetapkan hargaKotler, Philip. Pendefinisian dari kebutuhan – kebutuhan fungsional. Andreasen and Kotler (2008) highlight that the fundamental resources needed for nonprofit organisations are financial and human resources. December 17, 2020. Boyd. DAFTAR PUSTAKA Buku : Kotler Philip. Definisi dasar komunikasi pemasaran adalah proses manajemen di mana organisasi masuk untuk melakukan komunikasi kepada berbagai ragam masyarakat (Fill, 1999: 13). ). Bila kepuasan pelanggan semakinKotler dan Keller (2008) variasi produk (produck mix) adalah kumpulan seluruh produk danbarang yang ditawarkan penjualan tertentu kepada konsumen. Po. Menurut ISO 9000 (dalam Lupiyoadi, 2014) mengatakan kualitas adalah “degree toMenurut Kotler dan Amstrong (2008:116), komunikasi pemasaran perusahaan merupakan paduan spesifik iklan, promosi penjualan, hubungan masyarakat, penjualan personal, dan sarana pemasaran langsung yang digunakan perusahaan untuk mengkomunikasikan nilai pelanggan secara persuasif dan membangun hubungan pelanggan. Kotler. Bandung: Alfabeta. Hal ini juga sesuai dengan pendapat (Fitzsimmons, 1994) 16Menurut Kotler dan Amstrong (2008) kualitas adalah karakteristik dari produk dalam kemampuan untuk memenuhi kebutuhan-kebutuhan yang telah ditentukan dan bersifat laten. Menurut Kotler & Keller (2012) juga merumuskan prosesKotler dan Amstrong (2008:11) menyatakan bahwa :”Produk adalah segala seuatu yang dapat ditawarkan ke pasar untuk diperhatikan, dimiliki, digunakan, atau dikonsumsi yang dapat memuaskan keinginan dan kebutuhan. Menurut Kotler (2008:330), ke banyakan produk disediakan pada satu . Manajemen Pemasaran. b. 3. Menurut Kotler dan Amstrong (2012) menyatakan bahwa harga dapat artikan sebagai sejumlah uang yang dapat ditagihkan untukMenurut Kotler (2008), para pemasar harus melihat lebih jauh bermacam-macam faktor yang mempengaruhi para pembeli dan mengembangkan pemahaman mengenai cara konsumen melakukan keputusan pembelian. Sebelum suatu perusahaan mendirikan pabrik, biasanya direncanakan sebaik mungkin sebab letak berpengaruh. Jakarta. Marketing 14e. Marketing Management, 7, 48-54. Daya saing harga, menunjukkan apakah harga yangMenurut Kotler dan Armstrong yang diterjemahkan oleh Bob Sabran (2012:28) Pemasaran adalah proses dimana perusahaan menciptakan nilai bagi pelanggan dan membangun hubungan yang kuat dengan pelanggan untuk. Kotler dan Amstrong dalam Ari Setiyaningrum, dkk. He has been honored as one of the world's leading marketing thinkers. Menurut Rangkuti (2009:22) pemasaran adalah kegiatan pertukaran barang dan jasa yang di arahkan untuk memuaskan kebutuhan dan keinginan melalui proses prinsip penetapan harga, promosi, dan kualitas produk. , M. 2004. En esta sexta edición de Fundamentos de marketing, el lector encontrará un reflejo de la situación actual que circunda el universo del marketing en la era de Internet y hallará una forma entretenida de aprender la materia, debido al estilo ágil y didáctico. Philip Kotler, Gary Armstrong. c. Sejarah Pencarian Pencarian Lanjut. Sedangkan menurut Tjiptono (2008), kualitas merupakan perpaduan antara sifat dan karakteristik yang menentukan sejauh mana keluaran dapat memenuhi prasyarat. 10 Kotler. Ten deadly marketing sins = sepuluh dosa pemasaran mematikan : Philip Kotler ; alih bahasa, Emil Salim ; editor, Yati Sumiharti Marketing : an introduction / Philip Kotler, Gary Armstrong Dasar-dasar pemasaran / Philip Kotler, Gary Armstrong ; alihbahasa, Wilhelmus W. Kotler dan Armstrong (2008:124), konsumen mungkin berada di dalam satu dari enam tahap kesiapan pembeli ( buyer-readiness stage). Harga Menurut Kotler dan Amstrong (2011:345), harga adalah sejumlah uang yang ditagihkan atas Philip Kotler Manajemen Pemasaran Edisi 13 Jilid 1 intro. Menurut Kotler (2008:664), personal selling adalah alat yang paling efektif-biaya pada tahap proses pembelian lebih lanjut, terutama dalam membangun preferensi, keyakinan, dan tindakan pembeli. Pengertian Harga Menurut Kotler (2009:67) “Harga adalah jumlah uang yang ditukarkan konsumen dengan manfaat dari memiliki atau menggunakan produk dan jasa. 1, No. Keterjangkauan harga, yang berarti harga dapat dijangkau oleh semua kalangan, b. Mengembangkan konsep produk menjadi produk fisik untuk meyakinkan bahwa gagasan produk dapat diubah menjadi produk yang dapat. 02. Dapat di akses pada . Caslione, Chaotics: The Business of Managing and Marketing in the Age of Turbulence (New York: AMACOM, Spring 2009). 4 Store Atmosphere (Suasana Toko) Store atmosphere adalah suasana toko yang didesain untuk membuat pelanggan merasa betah dan nyaman berada di dalamnya. Edisi Ketigabelas. Professor Kotler's book, Marketing Management, is the world's most widely used graduate level textbook in marketing. Kotler dan Keler (2009:188), mendeskripsikan keputusan pembelian adalah keputusan konsumen mengenai preferensi atas merek-merek yang ada di dalamMenurut Kotler dan Amstrong (2008:47) kualitas adalah karakteristik dari produk dalam kemampuan untuk memenuhi kebutuhan-kebutuhan yang telah ditentukan dan bersifat laten. Sejarah Pencarian Pencarian Lanjut. Salah satu definisi yang baik dan singkat dari pemasaran adalah “memenuhi kebutuhan dengan cara yang mengguntungkan”. Juga menurut Kotler dan Keller (2009:36), jasa adalah semua tindakan atau kinerja yang dapat ditawarkan satu pihak kepada pihak lain. Kotler dan Amstrong (2008:347) menyatakan bahwa untuk merencanakan penawaran produk, seorang pemasar perlu memahami tingkatan produk sebagai berikut: 1) Produk utama atau inti (core bonefit), yaitu manfaat yang sebenarnya dibutuhkan dan akan dikonsumsi oleh pelanggan dari setiap produk. beberapa orang. 2014. Bauran produk atau variasi produk suatu perusahaan dapat diklasifikasikan menurut lebar,panjang,kedalaman dan konsistensi. Kapasitas kualitas produk berguna untuk membuktikan kegunaan seperti daya tahan, keandalan, efisiensi, dan kemudahan. ” Dalam penelitian ini, citra merek adalah persepsi, keyakinan, dan preferensi konsumen mengenai merek yang tercermin dalam asosiasi yangMenurut Kotler dan Armstrong (2008:275) citra merek adalah nama, lambang, istilah, tanda atau desain atau kombinasi dari semua ini yang memperlihatkan identitas produk atau jasa dari satu penjual atau sekelompok penjual dan membedakan produk itu dari produk pesaing. Strategi penetapan harga biasanya berubah karena produk tersebut menjalani siklus. Philip Kotler, Gary Armstrong, Veronica Wong, John Saunders. Menurut Kotler dan Armstrong (2008 : 248), produk adalah hal apapun yang dapat ditawarkan ke pasar untuk mendapatkan perhatian, dibeli, digunakan atau dikonsumsi yang dapat memuaskan keinginan dan kebutuhan. 2008: Keputusan pembelian dan penilaian konsumen Terhadap restoran vegetarian ”karunia baru” Mutia Rahayu. Kesesuaian harga dengan kualitas produk Konsumen dapat mempertimbangkan apakah harga yang ditawarkan sesuai dengan kualitas dari produk yang ditawarkan. Arti persepsi (perception) menurut Kotler dan Keller (2012) adalah proses dimana kita memilih, mengatur dan menerjemahkan masukan informasi. Faktor-faktor yang mempengaruhi perilaku konsumen Menurut Kotler (2008:166-187) Perilaku pembelian kosumen dipengaruhi oleh faktor-faktor budaya, sosial, pribadi, dan psikologis. a. 2009. Kotler and Lee (2008) define social marketing as “process that applies marketing principles and techniques to create, communicate, and deliver value in order to influence target audience behaviors that benefit society (public health, safety, the environment and communities) as well as the target audience”. Principles of Marketing (12th ed. Dalam hal ini perusahaan menggunakan teknologi dan fasilitas yang ada untuk membuat variasi dan memperbaiki produk yang ada. Harga merupakan suatu bagian yang penting bagi konsumen dan perusahaan, pertukaran barang dan jasa hanya akan terjadi apabila konsumen telah menyepakati harga yang ditetapkan oleh perusahaan. Menurut Kotler (2008:345) (dikutip dari Krisdayanto et. 3-184), on Érudit. Definisi yang paling luas yang dapat menerangkan. Sehingga nantinya konsumen dapat menindaklanjuti respons stimulus yang ada serta memutuskan pembelian. Para pelanggan tersebut mungkin tidak memahami motivasi mereka yang lebih dalam. Prinsip-prinsip Pemasaran,Jilid 1, Erlangga, Jakarta. Dalam buku Marketing Management , terdapatMenurut Kotler (2012:190) dalam (D. Pengertian pemasaran menurut Kotler dan Armstrong (2008:6),” merupakan proses di mana perusahaan menciptakan nilai bagi pelanggan dan membangun hubungan yang kuat dengan pelanggan dengan tujuan untuk menangkap nilai dari pelanggan sebagai imbalannya”. Manajemen Pemasaran. Kotler & Armstrong, (2008), mendefinisikan produk sebagai hal-hal yang diberikan produsen kepada konsumen dengan tujuan menarik hati konsumen sehingga konsumen berkeinginan untuk menggunkaan produk tersebut. A. Lubis, 2019) indikator keputusan pembelian ialah : a. 13 Spesifikasi: - Kode Buku: 51350710 - ISBN: 9789790753266 - Penulis: PHILIP KOTLERKotler, Philip. Pilihan alternatif harus tersedia ketika konsumen akan mengambil keputusan. Komponen–komponen tersebut antara lain : (1) Keputusan tentang produk (2). Geografik Segmentasi geografik adalah membagi kesuluruhan pasar menjadi kelompok homogenous berdasarkan lokasi. Kotler, Philip and Gary Armstrong. Principles of Marketing (12th ed. Kotler dan Amstrong (2008:11) menyatakan bahwa :”Produk adalah segala seuatu yang dapat ditawarkan ke pasar untuk diperhatikan, dimiliki, digunakan, atau dikonsumsi yang. Menurut Assauri (2015). Menetapkan sasaran, maksudnya memutuskan bagaimana mengalokasikan waktu mereka diantara calon dan; pelanggan. Basu Swastha dan Irawan. Menurut Tjiptono (2008:151), harga adalah satuan moneter atau. Lebih jauh lagi, harga adalah jumlah dari seluruh nilai yang konsumen tukarkan untuk jumlah manfaat dengan memiliki atau menggunakan suatu barang dan jasa. Mempelajari strategi pemasaran menurut Philip Kotler adalah seperti membuka pintu ke dunia yang penuh dengan peluang tak ternilai. Kualitas menurut Hanan dan Karp (dalam Sururi dan Astuti, 2009:251), “Quality is an assessment of the general goodness of aMenurut Kotler (2008) Salah satu kunci menuju sukses adalah lokasi, lokasi dimulai dengan memilih komunitas. Jakarta: Rajawali Suprapto, Nandan. Untuk penentuan lokasi ini, perusahaan perluMenurut Kotler dan Amstrong (2008) kualitas adalah karakteristik dari produk dalam kemampuan untuk memenuhi kebutuhan-kebutuhan yang telah ditentukan dan bersifat paten. His other textbooks include Principles of Marketing and management: An Introduction and they are also widely used around the world. 6 2. 2012.